Επιστροφή του προϊόντος μπορεί να γίνει μόνο στη περίπτωση μη συμφωνίας των χαρακτηριστικών του με αυτό που παραλάβατε και αφού πρώτα προηγηθεί τηλεφωνική επικοινωνία. Σε αυτή την περίπτωση, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε μαζί μας την ίδια ημέρα της παραλαβής και όχι σε μεγαλύτερο των 3 ημερολογιακών ημερών χρονικό διάστημα, ώστε να σας επιστρέψουμε τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας. Στην περίπτωση που το προϊόν είναι χαλασμένο θα αποσταλεί στην αντιπροσωπεία για αποκατάσταση της βλάβης ή την αντικατάσταση του προϊόντος εφόσον δεν επισκευάζετε. Όλες οι επιστροφές γίνονται δεκτές κατόπιν συνεννοήσεως και μόνο στην περίπτωση που η συσκευασία είναι άθικτη. Στην περίπτωση ανοιγμένης συσκευασίας δεν γίνεται δεκτή η επιστροφή και το προϊόν επιστρέφεται στον αποστολέα του με χρέωση του ιδίου. Οι επιστροφές των χρημάτων σας θα γίνονται εντός 7 ημερών από την παραλαβή των επιστρεφόμενων προϊόντων από την εταιρεία μας. Για την επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση. Για τις επιστροφές είναι απαραίτητο η έκδοση δελτίου αποστολής.